Doprava a platba za zboží

A)     Doprava a dodání zboží z našeho eshopu

Způsob dodání zboží je prostřednictvím zvoleného přepravce.

Zboží dodávané prostřednictvím přepravce je vždy prodávajícím zabaleno do ochranných obalů způsobem obvyklým, tak aby se předešlo poškození zboží, kdy použité ochranné obaly, resp. jejich potisk či popis nemusí korespondovat s dodávaným zbožím. Dodávané zboží je vždy identifikováno štítkem na ochranném obalu, který informuje kupujícího o obsahu zásilky. Ochranné obaly užité pro přepravu zboží jsou určeny k jednorázovému užití a jsou nevratné. V případě odmítnutí převzetí zboží zaslaného prostřednictvím přepravce na základě platné objednávky potvrzené prodávajícím z jiných než zákonných důvodů je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náhradu škody, která bude prodávajícímu způsobena. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží 2 x za sebou při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně (více než 2x, dle přepravních podmínek dopravce) nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

Způsoby doručení:

1)      Českou poštou - služba Balík Do ruky

Česká pošta doručí vaší zásilku do 24 hodin po celé ČR, v den doručování budete informováni SMS zprávou. V den expedice obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a datem doručení.

V průběhu doručování si můžete změnit termín a způsob doručení prostřednictvím www.ceskaposta.cz/zmenadispozice, kde po zadání čísla zásilky a kontaktního telefonu můžete změnit dispozice pro svoji zásilku.

Formulář Vám nabízí: volbu dodání zásilky dopolední pochůzkou, uložení na poště bez pokusu o doručení, uložení na jiné ukládací poště nebo posunutí prvního doručovacího pokusu o jeden pracovní den.

Dopravné: Dopravné + doběrečné: Příklad:

117,- Kč včetně DPH 117,- Kč + 48,- Kč (165,- Kč včetně DPH) Cena za dodání zboží službou Balík Do ruky je 165 Kč včetně DPH (hmotnost do 2 kg).

2)      Přepravní službou DPD s avízem

Je garantovaná doba doručení do 24 hodin (v pracovní dny) od odeslání balíku. Při odeslání balíku od nás Vám bude zasláno oznámení prostřednictvím SMS s číslem balíku. V případě neúspěšného doručení zásilky obdržíte email. Řidič společnosti DPD Vám zavolá, aby upřesnil čas doručení.

U DPD je pak možné využít služby na portáluwww.chcisvujbalik.cz .

Tuto službu mohou příjemci využít v případě, že při prvním pokusu o doručení nebude možno zásilku doručit.

Kurýr na daném místě přenechá oznámení s novým termínem doručení a informací o možnostech přesměrování zásilky.

Pokud si příjemce přeje změnit datum doručení nebo adresu doručení, může tak velice jednoduchým způsobem učinit na výše zmíněném webovém portálu a zásilka mu bude doručena následující den (popř. ve zvoleném dni) na stávající nebo nově zvolenou adresu.

Platbu je možné uskutečnit v hotovosti i kartou.

Dopravné: Dopravné + doběrečné: 135,- Kč včetně DPH 135,- Kč + 55,- Kč (190,- Kč včetně DPH) Příklad: Cena za dodání zboží přepravní službou DPD  je 135 Kč včetně DPH (do 0.5 kg - 0.01 m3, vzdálenost do 500 km).

 

3)      Přepravní službou TOPTRANS

Garantovaná doba doručení do 24 hodin (v pracovní dny) od odeslání balíku. Po předání balíku přepravci vám zašleme SMS s číslem zásilky. Pokud vás přepravce nezastihne, obdržíte e-mail a kurýr na místě nechá oznámení s novým termínem doručení.

Dopravné: Dopravné + doběrečné:

135,- Kč včetně DPH 135,- Kč + 55,- Kč (190,- Kč včetně DPH)

Příklad: Cena za dodání zboží přepravní službou TOPTRANS je 135 Kč včetně DPH (do 0.5 kg - 0.01 m3, vzdálenost do 500 km).

Doručení balíku:

1. řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
2. zásilku Vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
3. hmotnost balíku je omezena do 30 kg, celkový obvod zásilky nesmí překročit 300 cm
4. cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce dopravce po zadání jejího čísla zásilky/balíku.

Převzetí a reklamace

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky  - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání.

Komunikace s poštou nebo dopravcem

- pro komunikaci s dopravcem výhradně používejte číslo zásilky

 

B)     Možnosti platby

Kupní cenu za dodávané zboží je možné, dle volby kupujícího, zaplatit:

1) Hotově

- při převzetí zboží od přepravní služby (dodání NA DOBÍRKU)

2) Kartou

- při převzetí zboží od přepravní služby DPD (dodání NA DOBÍRKU)

- přijímáme platební karty s označením MasterCard, Maestro, VISA a VISA Electron.

3) Předem převodem na účet na základě zálohové (proforma) faktury

Fio banka, a.s., číslo účtu: 2800708161/2010

- proforma fakturu vystaví prodávající kupujícímu na základě žádosti kupujícího v objednávce

- proforma fakturu vystaví prodávající kupujícímu k úhradě vyžádané zálohy před objednáním zboží

“POZNÁMKA”: neuhrazení zálohové faktury v době splatnosti je považováno za nedodržení podmínek kupní smlouvy a prodávající je oprávněn kupní smlouvu zrušit od počátku.

4) Na fakturu se splatností

Fio banka, a.s., číslo účtu: 2800708161/2010

- stálým zákazníkům, státním institucím a organizacím lze po uzavření rámcové smlouvy poskytnout splatnost vystavených daňových dokladů na úhradu kupní ceny.

5) Internetové bankovnictví PayU online způsob platby

- PLATBA 24 (ČS), MojePlatba (KB), GE Money Bank, mPenize (mBank), ePlatby (Raiffeisen Bank, Volksbank či Fio bank), Sberbank, VISA, MasterCard

Zabezpečení přenosu dat z platebních karet zákazníků zajišťuje 3D Secure řešení.  Toto řešení představuje celosvětově standardizovaný proces placení a akceptace karet na internetu.  Jedná se o moderní zabezpečovací systém vyvinutý kartovými asociacemi, které dodržují vysoké standardy pro zachování bezpečnosti při platbě na internetu.

 “POZNÁMKA”: neuhrazení objednávky do 10 dní je považováno za nedodržení podmínek kupní smlouvy a prodávající je oprávněn kupní smlouvu zrušit od počátku.